2024/11/14 冬季休業のお知らせ

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返品・交換フォーム

実際に手にとっていただけず画像と文章だけで商品を紹介しているオンラインショッピングで、
「もしもイメージとは違う商品が届いたら…」といったご心配をおかけしないように、
コックユニフォームでは基本的に交換・返品を受付ております。 お気軽にお申し出下さいませ。

※返品は商品到着後3日以内に下記フォームよりご連絡いただいた場合のみお受け致します。

【返品・交換をお断りする場合】

  • ■ 当店「今月の目玉商品」の商品。
  • ■ 商品到着後7日以内にご返送して頂けない場合。
     (事情により7日以内に返送出来ない場合は別途対応させて頂きますのでご連絡願います)
  • ■ 商品をご使用された場合。
  • ■ 商品タグを切られたり、なくされた場合。または、袋など破損している場合
  • ■ 商品到着から3日以内にご連絡いただけない場合。
  • ■ 交換商品の更なる返品の場合。
  • ■ 口紅・ファンデーションなどが付着していたり汚れなどお客様の過失による場合で、
      当店で再販売出来ないと判断したもの。
  • ■ 刺繍・名入れ・別注品の商品。
  • ■ 当店に何のご連絡も無く商品を送り返された場合。
  • ■ 当店が再販が困難と判断したとき。
  • ■ 当店が返品不可と指定している商品。
  • ■ お送りした状態でご返送いただけない場合。

上記の場合は返品・交換は一切受付致しませんのでご了承願います。
傷・汚れや商品の送り間違いなど当店の過失による場合は、全て当店負担で処理させていただきます。

こんにちは ゲスト様

商品カテゴリ

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赤字は休業日
休業日のご注文は翌営業日発送となります

返品・交換のご案内

返品・交換は商品到着後7日以内
に、FAXまたはホームページより
ご連絡ください。


SHOPPING GUIDE

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承ります!

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メールが届かないお客様

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、メールを必ず送信いたしております。メールが届かないというお客様は何らかの要因が考えられます。
恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。

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ご注文について≫ 詳しく見る

ネットのご注文に付きましては、年中無休24時間受付しております。
土・日・祝日のご注文につきましては、翌営業日にご返事申し上げます。
(お電話でご注文の場合は会員値引きが適用できません。ご了承ください。)

送料について≫ 詳しく見る

基本的に商品代金税込で11,000 円以上ご購入の場合は、送料無料となります。
税込で11,000 円未満の場合…送料全国一律(沖縄県を除く):880 円(税込)

【沖縄県のみ】
税込で11,000 円未満の場合…2,200円(税込)
税込で11,000 円以上の場合…1,320円(税込)

※加工代金(すそ上げ、刺繍など)は商品代金に含みません。

お支払方法と決済手続きについて≫ 詳しく見る

●代金引換払い…手数料330円(税込)(商品と引き換えにお支払いください)

●銀行振込前払い…手数料実費(ご購入後下記金融機関にお振込ください)
 百五銀行(ヒャクゴギンコウ)
 白子支店(シロコシテン)
 口座番号:普通 685770
 名義:株式会社オリスタ( カ) オリスタ )

●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いで
きる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますの
で、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料:220円(税込)
ご利用限度額:累計残高 55,000円(税込)迄

※株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

納期・お届けについて≫ 詳しく見る

通常注文商品…約2~4営業日程度でお届けします。
加工商品(刺繍)…約3~7営業日程度でお届けします。
プリント商品…約7~10営業日程度でお届けします。
※営業日とは弊社が営業している日でカウントいたします。

サンプル貸出について

サンプル貸出については一旦お買い上げいただき、
商品代金をお支払いいただきます。
その後、ご返品・交換という形でご返金・交換を対応させていただきます。

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【返品・交換 3つのお約束】

  • (1) 商品到着後、7日以内にお電話または返品交換依頼書をFAX下さい。
      ※ご連絡なしでお送りいただいた商品に関しましてはご対応できません。
  • (2) 当社に責任がない返品/交換につきましてはお客様の送料負担となります。
      ※色違い・イメージ違い・サイズが合わないなどはお客様のご負担となり
       ます。
  • (3) 加工を施した商品はご返品・交換はお受け出来ません。

[ 商品お送り先]
〒513-0817 三重県鈴鹿市桜島町5丁目16-1 株式会社オリスタ 宛
TEL:059-381-1234

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